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Garantia, Trocas e Devoluções

A Garantia de cada produto é fornecida pelo fabricante e informada na descrição de cada produto.

 

Recomendamos a leitura do "manual de instruções" que acompanha o produto ou "modo de usar", descritos diretamente nas embalagens.

 

Comercializamos produtos nas versões 127V e 220 v, portanto verifique qual a tensão do local onde será usado o produto antes da compra.

 

Se houver algum problema com o produto ou arrependimento da compra em até 7 dias, acataremos a devolução ou troca. Antes, entre em contato conosco pelo telefone (11) 4553-5700 das 9h às 18h, ou envie e-mail para: sac@tudoparahotel.com.br 

 

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais.

 

Todos os produtos devolvidos  passarão por análise técnica e caso seja verificado mau uso ou defeito inexistente, serão novamente enviados ao cliente cobrando-lhe novo frete.

 

Caso necessite levar seu produto a um posto de assistência técnica, consulte o manual do aparelho ou o site do fabricante/importador para localizar o posto de atendimento mais próximo.

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco atráves do telefone: (11) 4553-5700.

 

Se quiser conhecer o Código de Defesa do Consumidor visiste o site: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm